常见问题

我们是来帮忙的

我们的客户服务团队是可用的任何问题或要求,您可能有, 确保卓越的客户体验.

(720) 507-6208
(电子邮件保护)emaids.com

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你们在我的区域提供服务吗

我们为丹佛办公室方圆14英里内的所有家庭和公寓提供服务. 点击 在这里 查看服务区域的地图.

我需要提前多少时间预约清洁?

我们通常要求所有的清洗都要提前48小时安排, 但如果生活阻碍了我们,给我们打个电话,我们会让它发生的!

我需要提前多少时间预约清洁?

我们将派一两个清洁工去做几乎所有的工作. 而我们可以派更多的清洁工去打扫特别大的房子, 我们发现,在大多数情况下,发送两个以上的清洁工是多余的,效率低下的. 我们为每个清洁工配备全套清洁设备,这样他们就不会浪费时间跑到你家去拿清洁用品.

我可以取消或重新安排我的清洁吗?

我们将很乐意接受您的取消或重新安排您的预约之前的任何时间. 如果您需要取消或重新安排任何时间在您的预约48小时内, 你将招致50美元.定期清洁需支付$ 00的取消费用,或一次性清洁需支付$100的取消费用. 这笔费用的一部分将支付给我们的清洁工,以补偿他们那天没有拿到工资.

我怎样索取发票?

您可以通过将您的预约信息发送到我们的电子邮件来索取发票 (电子邮件保护).

在线预订

我怎样预约十大信誉网赌网站?

只需点击页面上方的链接,就可以在60秒内在线预约十大信誉网赌网站. 如果您愿意通过电话预订的话, 请致电(720)507-6208与支持代表通话

我应该选择哪一天和时间呢?

在上午8点30分至下午2点30分之间,选择任何一个空闲的街区. 我们将与您联系(在工作时间),以确认所要求的一天和时间为我们的团队工作.

我能预订周末的十大信誉网赌网站吗?

我们只在星期一到星期五提供服务.

当我预约时,我将收到确认?

是的, 我们将与您联系(在工作时间),以确认所要求的一天和时间为我们的团队工作. 您将收到一封确认邮件,其中包含您的约会详情摘要. 当你的预约接近时,你也会收到一封提醒邮件.

你们提供搬进或搬出的十大信誉网赌网站吗?

是的! 我们很乐意帮助您准备入住或迁出的清洁工作. 当你去预定你的清洁时, 只要指定任何你需要我们帮助的额外工作(比如清洁烤箱内部).

搬进/搬出清洁包括什么?

“外移清洁”包括对所有物品进行深度清洁,以及所有橱柜和抽屉的内部清洁, 在冰箱里, 还有家里几乎所有的表面. 烤箱清洁, 窗口清理是额外的,默认情况下不包括在移进/移出清理中.

服务日

我该期待什么呢?

您的清洁十大信誉网赌网站人员将在预订窗口内到达并提供彻底的十大信誉网赌网站. 他们将离开后,工作完成,你将在24小时内电子帐单,如果你支付卡.

我应该怎么处理我的宠物?

我们确保所有的清洁工都是宠物爱好者!  然而, 我们确实要求把所有的狗狗都关起来,这样我们就可以花时间打扫卫生,而不会分心。.  如果我们到达一个宠物散养且没有宠物父母在场的家庭,我们将收取锁定费. 

我需要回家看病吗?

不! 如果那天你需要外出,不要担心. 只要确保提供具体的进入说明,以避免锁定费用. 我们可以将您的钥匙保存在我们办公室的保险箱里,这样我们每次都可以访问您的家.

我的预约要多长时间?

每个卧室一小时是经验法则. 不管花多长时间,我们都要打扫干净,直到做完. 如果我们需要清理的时间超过我们的估计,我们会在中途让你知道, 但我们不会在未经批准的情况下给您额外收费.

我的清洁人员什么时候能到?

我们要求十大网赌游戏在你的预约窗口到达. 打扫房间是不可预测的. 当你的十大信誉网赌网站清洁人员迟到的时候, 我们会打电话通知你,并讨论选择.

什么时候收费?

只有在成功提供服务后,才会就预约收取款项. 最后的预约费用将自动记入信用卡的档案中. 通常,这是在完成预约后的24小时内进行的. 如果您用现金或支票付款,您的卡将不会被扣款.

服务 & 定价

你是否自带清洁用品和设备?

所有的阿尔卑斯少女都配备了他们自己的绿色印章认证的供应品,由丹佛的生态实验室为我们制造. 如果您有特定的清洁剂,您更喜欢使用在珍贵的表面,如台面或地板,把它们留给您的清洁剂,他们会代替我们的常规产品.

如果我不想把整个家都打扫了怎么办?

你的十大网赌游戏和你家里卧室和浴室的数量可以让我们知道你的家总体有多大, 这意味着我们的定价考虑了清洁你整个家所需要的时间. 如果您想为您家里的特定区域定制清洁,我们每小时提供清洁,这样您就可以让您的家按照您想要的方式进行清洁.

打扫我的家要花多少钱?

我们的估算是基于你房子里的卧室数量或总面积. 请访问我们的预订页面,为您的家庭清洁定价或给我们一个电话 . 我们确实为需要定制十大信誉网赌网站的家庭提供小时服务.

你们接受哪种付款方式?

我们接受信用卡、借方、现金和支票. 只需点击页面顶部的链接,就可以在60秒内在线预约十大信誉网赌网站. 在Alpine Maids网上预订是安全的. 如果您用现金或支票付款,我们仍然需要您的信用卡信息来保留您的预订, 但你永远不会被起诉.

什么是你100%的满意保证?

我们的使命是让你快乐! 如果您对您的清洁工作不满意,请 十大网赌游戏 在您服务的24小时内,我们将派出一个新的团队来修复任何错误. 我们不仅会修正任何错误, 但我们会仔细检查你家里的每一寸土地,确保一切(即使你没有注意到)都100%符合你和我们的标准!

信任 & 安全

我能相信你家的清洁专家吗?

是的! 我们所有的女佣都有彻底的保税和200万美元的保险. 我们的十大信誉网赌网站人员经过严格的筛选和验证过程按照当地, 状态, 以及联邦法律,以及个人评估. 确保始终如一的高质量表现, 我们的合作伙伴也在持续评估的基础上. 放心,你会得到很好的照顾!

如果在我的预约期间出现问题该怎么办?

我们知道事故是可能发生的, 在罕见且不太可能发生的事件中, 我们的团队是来支持你的. 请致电(720)507-6208,我们将协助找到解决方案. 终极保护和心灵的安宁, 我们建议您在预约之前确保或移除任何贵重或个人物品. 请注意,我们的保单不包括失窃或物品丢失.

你们的清洁十大信誉网赌网站人员经过背景调查吗?

是的! 所有清洁十大信誉网赌网站人员都经过严格的背景检查,由科拉集团提供.

我的账单信息在网上是否安全?

是的! 请放心,所有的付款都是通过第三方服务提供商Stripe处理的. Stripe是一个安全、ssl加密、pci兼容的系统.

你十大信誉网赌网站需要我的信用卡信息?

要保留预订,需要提供账单信息. 当您预约时,您的信用卡将被预先授权, 但在我们确认预约完成之前,我们不会向您收费. 我们接受现金和支票付款,如果您用现金付款,我们不会收取信用卡费用. 现金必须在到达时交给清洁十大信誉网赌网站人员.

你离幸福之家只有一步之遥

我们的目标是建立一家清洁公司,我们想和自己做生意. To do that we strive to impress you with every level of the cleaning process; beginning with the booking, 其次是客户服务, 最后是女佣服务本身.